平素は弊社ショールーム（東京ショールーム・フィッティングスタジオ秋葉原）をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

弊社ショールームでは６月29 日(月)にスポーツフェイスマスクの抽選応募を締め切らせていただき、抽選のうえ6月30日（火）より順次ご当選者様へ当選引換券を発送させていただきました。ご当選者様は、当選引換券をご持参のうえ、来店とお買い上げをお願いいたします。

今回のスポーツフェイスマスクについては予想外の反響のため、残念ながら当選されなかった皆様のほうがはるかに多い状況となりました。弊社で対応を検討し、お届けが遅くなり恐縮ではございますが、より多く応募者様へお届けすべく緊急生産し、追加抽選による販売を行うことにいたしました。

数量は限られておりますので、ハガキまたはウェブフォームにて既にご応募いただいた方の中からの再抽選とし、新規応募受付は行いませんので、何卒ご了承ください。

追加にての当選者様には７月31日(金)以降、当選引換券を発送する予定としております。ご当選の発表は引換券の発送をもって代えさせていただきますのでお待ちください。

【追加当選ハガキ発送】7月31日(予定)
【追加分引き換え販売開始】8月3日（月）より順次

当選者さまへのお願い
ご来店集中による混雑低減を目的に、当選引換券にそれぞれ引渡し期日を記載しております。
指定の期日以降にご来店いただきますようご協力宜しくお願いします。
ご来店の際には当選引換券をお忘れなくご持参ください。
※初回販売品とは一部デザインを変更しております。
※誠に恐れ入りますが、電話・メールでの個別の追加当選状況の確認はお受け致しかねますのでご了承ください。

【よくあるご質問】
Q. 第1回目のハガキ当選はいつまで待てばいいですか？
A. 第1回目のご当選者様への引き換えハガキ発送は6月30日に完了しております。※現時点で届いていない場合は残念ながら落選と思われます。今回落選のお客様の中から追加生産分の再抽選を行いますので、7月31日までお待ち頂きますようお願い致します。

Q. 再度応募できますか？
A. 前回の販売で大変多くの方からご応募を頂きましたが、大半の方のご希望に添えなかったことと今回の追加生産の数量も限られていることから、追加販売分につきましては第1回目にハガキまたはウェブフォームにて既にご応募いただいた方の中からの再抽選とさせていただきました。誠に申し訳ありませんが新規応募受付は行いませんので何卒ご了承ください。

Q. 代理での受け取りはできますか？
A. 可能ですが、ご当選者様のお名前を確認させて頂く場合がございます。

Q．配送していただけますか？
A. 誠に申し訳ございませんが、店舗にて引換券確認後の販売にさせていただいており、配送は行っておりません。お手数ですが、ご来店のうえご購入いただきますようお願いいたします。

Q. 当選はメールできますか？
A. ご当選された方へ購入引き換えハガキの郵送をもって、当選の発表とさせていただきます。購入引き換えハガキは7月31日頃から順次発送の予定です。

Q. 引き取り可能日は？
A. 当選購入引き換えハガキにお渡し可能開始日を記載いたします。8月3日（月）より順次引き換え販売いたします。

Q. デザインの変更とは？
A. ピンクとアイスグレーのデザイン変更をしております。ピンクは生地の色をライトピンクに変更しております。アイスグレーはロゴの色をホワイトからダークグレーへ変更いたしました。いずれも製造上の都合によるものです。ご理解をお願いいたします。

Q. 引き取り期間ありますか？
9月1日（火）までにご指定頂きました店舗にてお待ち申し上げております。
店舗の営業時間はホームページでご確認ください。